Ошибка (просчет) – в последствии действия или бездействия человека.
При обнаружении дефекта необходимо: наиболее полно описать действия, которые привели к нему; проверить проявляется ли дефект на других типах данных.
Дефекты:
• функциональности
• эргономики модуля или бизнес-процесса
• документирования
• производительности
• локализации
• совместимости
• безопасности
• функциональности
• эргономики модуля или бизнес-процесса
• документирования
• производительности
• локализации
• совместимости
• безопасности
Критичность:
• максимальная – невозможно выполнить основные бизнес сценарии
• высокая – ошибки при выполнении ключевой функциональности
• нормальная – ошибки работы вторичного функционала, не жизненно важные функции
• низкая – не влияют на функциональность (дизайн, верстка, грамматические)
• максимальная – невозможно выполнить основные бизнес сценарии
• высокая – ошибки при выполнении ключевой функциональности
• нормальная – ошибки работы вторичного функционала, не жизненно важные функции
• низкая – не влияют на функциональность (дизайн, верстка, грамматические)
Приоритет:
• блокирующая – дальнейшая работа над продуктом заблокирована, пока не будут исправлены ошибки.
• максимальная – связанные с главными бизнес-процессами или ошибки, которые понесут урон репутации компании.
• высокая – мешают разработке и пользованию продукта, но не являются критичными
• нормальная – не несут серьезных потерь для бизнеса
• низкая – исправляются в последнюю очередь
• блокирующая – дальнейшая работа над продуктом заблокирована, пока не будут исправлены ошибки.
• максимальная – связанные с главными бизнес-процессами или ошибки, которые понесут урон репутации компании.
• высокая – мешают разработке и пользованию продукта, но не являются критичными
• нормальная – не несут серьезных потерь для бизнеса
• низкая – исправляются в последнюю очередь
Атрибуты дефекта:
• краткое наименование
• дата
• автор
• ссылка на систему и версия (окружение)
• приоритет
• серьезность
• описание (предусловия, шаги, ожидаемы результат, фактический результат)
• состояние, статус
• краткое наименование
• дата
• автор
• ссылка на систему и версия (окружение)
• приоритет
• серьезность
• описание (предусловия, шаги, ожидаемы результат, фактический результат)
• состояние, статус